Injez-Call Center peut mettre à la disposition des différentes Administrations et Collectivités qui le souhaitent des locaux et des opérateurs dédiés pour offrir à leurs administrés les services de type :

   • Appels entrants : Informations, Réclamations…
    • Appels sortants : Réponses aux réclamations de la clientèle, Campagnes de sensibilisation, Enquêtes d’opinion…

  Services d’internalisation de centres d’appels :

  Pour les différentes Administrations et Collectivités qui souhaitent internaliser leurs centres d’appels, Injez-ECT offre les services suivants :

    • Etude des besoins en matière de centres d’appels,
    • Création et optimisation de centres d’appels,
    • Conseils quant à la solution technique de centres d’appels,
    • Développement de logiciels, de programmes et d’applications informatiques de centres d’appels,
    • Recrutement et Formation de personnels pour centresd’appels.