Services d’externalisation de centres d’appels :

  Injez-Call Center peut accompagner ses clients dans :

  • Prise de commandes, télé achat, services clients, service consommateurs (n° vert)….
  • Informations produit,
  • Prospection et télé-vente,
  • Optimisation de la force de vente (prise de RDV),
  • Télé-recouvrement,
  • Réclamations,
  • Enquêtes de satisfaction,
  • Qualification de fichiers sur une population ciblée...

  Services d’externalisation de centres d’appels :

Pour les clients qui souhaitent internaliser leurs centres d’appels, Injez-ECT offre les services suivants :

  • Etudes des besoins en matière de centres d’appels,
  • Création et optimisation de centres d’appels,
  • Conseils quant à la solution technique de centres d’appels,
  • Développement de logiciels, de programmes et d’applications informatiques de centres d’appels,
  • Recrutement et Formation de personnels pour centres d’appels,
 
Siège social : Ennasr II, Ariana - Tunisie Tél: (+216)71 811 252 - (+216)71 811 902 - Fax: (+216)71 811 256 - E-mail : injez@gnet.tn