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Services
d’externalisation de centres d’appels :
Injez-Call
Center peut accompagner ses clients dans :
- Prise de commandes,
télé achat, services clients, service consommateurs (n° vert)….
- Informations produit,
- Prospection et
télé-vente,
- Optimisation de
la force de vente (prise de RDV),
- Télé-recouvrement,
- Réclamations,
- Enquêtes de satisfaction,
- Qualification de
fichiers sur une population ciblée...
Services
d’externalisation de centres d’appels :
Pour les clients qui souhaitent internaliser leurs centres
d’appels, Injez-ECT offre les services suivants :
- Etudes
des besoins en matière de centres d’appels,
- Création
et optimisation de centres d’appels,
- Conseils
quant à la solution technique de centres d’appels,
- Développement de logiciels, de programmes et d’applications informatiques de centres
d’appels,
- Recrutement
et Formation de personnels pour centres d’appels,
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